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Política de privacidade

Como tratamos os dados pessoais de clientes e visitantes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

Este site pertence a , inscrita no CNPJ , com sede em , que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui.

Quais dados coletamos

  • Dados que você informa: nome, WhatsApp, CEP, endereço e, para empresas, o nome da empresa, quando você preenche um formulário de contratação, consulta de cobertura ou contato com consultor.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, coletados por cookies conforme as suas preferências.
  • Dados de clientes: dados cadastrais e de consumo necessários para prestar o serviço, emitir faturas e cumprir as regras da Anatel.

Para que usamos

  • Responder à sua consulta de cobertura, contratação ou contato.
  • Instalar, manter e cobrar o serviço contratado.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Melhorar o site e, com o seu consentimento, mostrar ofertas da Conecta.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, como plataformas de atendimento, meios de pagamento e serviços de hospedagem, e com autoridades quando a lei exige. Não vendemos dados pessoais.

Os formulários deste site abrem uma conversa no WhatsApp com a mensagem preenchida. O envio só acontece quando você confirma a mensagem no aplicativo, e o uso do WhatsApp segue também a política da própria plataforma.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, se você permitir, cookies de desempenho e de marketing. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos exigidos por lei. Dados de consultas que não viram contrato são descartados quando deixam de ser necessários.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento.

Fale com o encarregado de dados pelo e-mail .

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão segura (HTTPS) neste site.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.